Ganz einfach – besuchen Sie den Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website.

Das ist ganz sicher möglich, indem Sie sich einfach über den Bereich „Ihr Konto“ auf unserer Website registrieren. Die Registrierung als Mitglied ist kostenlos und Sie erhalten Vorteile wie Informationen zu neuen Produkten, Rabatten und Sonderangeboten. Sobald Sie Mitglied sind, müssen Sie Ihre Daten beim Bezahlen nicht erneut eingeben und können Ihre Daten jederzeit aktualisieren/überprüfen.

Wenn Sie LatestBuy oder eines unserer Produkte über Ihre Website, Ihr Einkaufsverzeichnis oder Ihr Portal bewerben möchten, besuchen Sie einfach unseren Partnerbereich.

Gehen Sie ganz einfach auf die entsprechende Produktseite, wo Sie einen Abschnitt „Kundenrezensionen“ und „Bewertung schreiben“ finden.

Während wir eng mit unseren Lieferanten zusammenarbeiten, um genaue Erwartungen an unsere Produkte zu liefern, müssen wir manchmal die Erwartungen an Produkte, Vorbestellungen und Nachbestellungen überarbeiten, da wir es mit den neuesten Produkten aus der ganzen Welt zu tun haben. Aufgrund der hohen Nachfrage kann es auch vorkommen, dass Optionen für bestimmte Produkte vorübergehend nicht verfügbar sind. Wenn Sie mehr über die Verfügbarkeit eines Produkts (oder seiner Optionen) erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir empfehlen Ihnen, einen Webbrowser mit aktivierten Cookies zu verwenden – da unsere Website responsive ist, sieht sie bei den meisten Auflösungen auf einer Reihe von Geräten, einschließlich Ihrem Mobiltelefon, gut aus.

Durch die regelmäßige Überwachung anderer Einzelhändler sind wir davon überzeugt, dass unsere Produkte und Lieferdienste preislich wettbewerbsfähig sind. Aufgrund der Offenheit des Internets können Sie auf günstigere Preise für unsere Produkte stoßen. Dies geht oft auf Kosten einer klaren Rückgaberichtlinie, robuster Sicherheit, solider Garantien und eines erstklassigen Kundenservices. Wir erhöhen unsere Preise niemals, um einen falschen „Rabatt“ oder „Ausverkauf“ zu ermöglichen, sondern konzentrieren uns darauf, ein schnelles, freundliches und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Alle unsere Versandkosten beinhalten die Kosten für die Kommissionierung, Verpackung und den Versand Ihrer Bestellung – dies ist die einzige weitere Gebühr, die beim Bezahlvorgang erhoben wird.

Kann ich für euch arbeiten? Vielleicht ... wir sind immer auf der Suche nach talentierten Leuten – bitte schauen Sie auf unserer Jobseite nach aktuellen Stellenangeboten.

Das ist auf jeden Fall so und wir würden es nicht anders wollen! Wir setzen uns voll und ganz dafür ein, dass Sie beim Einkaufen bei uns volles Vertrauen haben. Bitte lesen Sie unsere vollständigen Sicherheitsrichtlinien.

Kein Problem. Sie können auch per Telefon, Fax oder Post bestellen. Für telefonische Bestellungen rufen Sie bitte unsere Bestellhotline unter 1300 LATEST an (die Hotlines sind wochentags von 10:00 bis 16:00 Uhr geöffnet). Für Bestellungen per Fax oder Post stellen wir Ihnen ein einfaches Bestellformular zum Herunterladen und Ausdrucken zur Verfügung.

Wo werden meine Kreditkartendaten gespeichert? Ihre Kreditkartendaten werden auf unserem sicheren Webserver gespeichert. Zu Ihrer Sicherheit speichern wir Ihre Kreditkartennummer nur so lange, bis wir die Zahlung für Ihre Bestellung bearbeitet haben. Da die Zahlungsabwicklung zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs erfolgt, speichern wir Ihre Kreditkartennummer normalerweise nur für einige Sekunden. Aus diesem Grund benötigen wir bei jeder Bestellung bei uns Ihre Kreditkartendaten.

So ziemlich nur das, was Sie uns sagen, wir sollen es sammeln und lagern. Wir sammeln aggregierte statistische Daten, um unsere Dienstleistungen für Sie zu verbessern. Diese Daten werden zu keinem Zeitpunkt dazu verwendet, Sie individuell zu identifizieren, es sei denn, es besteht ein triftiger Grund für den Verdacht rechtswidriger Aktivitäten. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung .

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Wenn Sie angegeben haben, dass Sie von unseren Partnern Informationen über Produkte und Dienstleistungen wünschen, die für Sie von Interesse sein könnten, müssen wir häufig Ihre Kontaktdaten weitergeben. Um sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Kundenservice erhalten, müssen wir Ihre Daten außerdem häufig an Dritte weitergeben, darunter Kreditkartenunternehmen (für die Abwicklung Ihrer Zahlungen) und Lieferunternehmen (für den Versand Ihrer Bestellungen).

Wir nehmen Bestellungen online über unsere Website sowie per Telefon, Fax oder Post entgegen. Die Bestellung und Bezahlung online ist für Sie die bequemste Art, einen Einkauf zu tätigen, da Sie so Ihre Waren so schnell wie möglich erhalten.

Da wir internetbasiert sind, können Sie zu jeder Tageszeit und an jedem Wochentag bestellen. Wenn Sie Ihre Bestellung faxen oder aufgeben, verwenden Sie bitte unser Bestellformular .

Gutscheine können derzeit nur telefonisch eingelöst werden. Um Ihre Gutscheine einzulösen, rufen Sie bitte 1300 528 378 an und geben Sie Ihre Bestellung bei einem unserer freundlichen Kundendienstmitarbeiter auf.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, einschließlich Zipping, Klarna und PayPal . Die bequemste Zahlungsart ist entweder Kreditkarte oder PayPal, da so eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Bestellung gewährleistet ist.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie normalerweise eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestelldaten. Sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet und die Zahlung erhalten haben, senden wir Ihre Bestellung zur Kommissionierung, Verpackung und zum Versand an unser Lager. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, senden wir Ihnen unmittelbar nach dem Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail. Danach müssen Sie sich nur noch zurücklehnen und auf die Ankunft Ihrer Ware warten.

Der Versand von Artikeln an verschiedene Adressen ist einfach. Wiederholen Sie einfach den Bestellvorgang für jede andere Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass Ihnen für jede abweichende Lieferadresse die gewählte Lieferservicegebühr berechnet wird.

Solange wir Ihre Bestellung noch nicht versandt haben, sollten wir in der Lage sein, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Sie müssen lediglich unser Anfrageformular ausfüllen oder uns kontaktieren, um mit einem unserer Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.

Auf jeden Fall – im Rahmen des Tourist Refund Scheme können Sie eine Rückerstattung der GST erhalten, die für viele in Australien gekaufte Waren gezahlt wurde (innerhalb von 60 Tagen nach Ihrer Abreise), vorausgesetzt, die Waren wurden im selben Geschäft gekauft und haben einen Gesamtwert von 300 AU $ oder mehr ( (GST inklusive).

Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an das Ministerium für Einwanderung und Grenzschutz.

Klar ... bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können. Dem „Lieferschein“ Ihres Pakets kann eine personalisierte Nachricht hinzugefügt werden. Wenn diese Option ausgewählt ist, werden die bestellten Artikel einzeln als Geschenk verpackt, bevor sie in das Versandpaket gelegt werden. Falls Sie sich fragen: Wir versenden normalerweise keine Kostendetails mit Ihrer Bestellung.

Abhängig von den von Ihnen gewählten Produkten und Lieferdiensten nutzen wir normalerweise eine Kombination aus Post- und Kurierdiensten.

Tatsächlich mehrere, am häufigsten jedoch Australia Post und StarTrack. Für bestimmte Produkte zu bestimmten Zielorten werden gelegentlich Straßenkurierdienste in Anspruch genommen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail und stellen Ihnen Ihre vollständigen Sendungsverfolgungsdaten zur Verfügung. Wenn Sie aus irgendeinem Grund das Bedürfnis verspüren, den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen, lesen Sie bitte diese E-Mail oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf .

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu versenden, vorausgesetzt, dass Ihre bestellten Artikel „auf Lager“ sind und bis 12:00 Uhr WST per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden. Abhängig von der von Ihnen gewählten Servicestufe kann Ihre Bestellung innerhalb von 1 Werktag, 2 Werktagen oder 5–7 Werktagen geliefert werden (internationale Lieferungen können länger dauern). Um Verzögerungen zu minimieren, empfehlen wir Ihnen, eine Lieferadresse anzugeben, die voraussichtlich während der Geschäftszeiten besetzt ist (z. B. Arbeitsadresse). Weitere Details zu unseren Lieferservices finden Sie hier.

Sollte bei der Zustellung niemand Ihr Paket entgegennehmen, wird Ihnen eine Karte mit Informationen zur späteren Abholung Ihres Pakets hinterlassen. Aus Bequemlichkeitsgründen empfehlen wir Ihnen, Ihre Tagesadresse (z. B. Arbeitsadresse) anzugeben, falls die Möglichkeit besteht, dass Ihre übliche Kontaktadresse zum Zeitpunkt der Lieferung unbeaufsichtigt ist.

In den meisten Fällen können wir an Postfächer liefern. Wenn die Lieferung an ein Postfach nicht möglich ist (wie es bei einigen großen Artikeln der Fall ist), machen Sie sich keine Sorgen – wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bitte rechnen Sie je nach gewähltem Lieferservice mit einer maximalen Lieferzeit von Tagen. Sollte Ihre Bestellung danach noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte über unser Anfrageformular . Sobald wir erfahren, dass eine Bestellung nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingetroffen ist, bemühen wir uns, mit unseren Lieferpartnern zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte pünktlich eintreffen.

Neben Australien ist für die meisten unserer Produkte auch eine Lieferung in über 30 weitere Länder möglich. Wir akzeptieren auch internationale Bestellungen aus diesen Ländern, ideal zum Verschenken von Geschenken an Freunde und Familie, wenn Sie im Ausland sind.

Wenn Sie beabsichtigen, Artikel an eine in Washington ansässige Adresse liefern zu lassen, ist das kein Problem – wählen Sie beim Bezahlvorgang einfach die Versandart „Abholung“ aus. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie unsere Seite „Kontakt“ .

Unser Ziel ist es, jeden zufrieden zu stellen! Unsere 365-tägige, unkomplizierte Geld-zurück-Garantie sorgt für ein sorgenfreies Bestellen. Wenn Sie mit unserem/n Produkt(en) nicht zufrieden sind, senden Sie es einfach an uns zurück und erhalten eine volle Rückerstattung. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier oder kontaktieren Sie uns, wenn es bei Ihren Geschäften mit uns einen Aspekt gab, der Ihrer Meinung nach nicht den Anforderungen entspricht.

Wie lauten Ihre Rückerstattungs-/Umtausch-/Garantierichtlinien? Wir verfügen über ein einfaches Rückgabeverfahren und ein Anfrageformular für die Rückerstattung, den Umtausch oder den Garantieanspruch für alle bei uns gekauften Produkte. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wenn Sie weitere Einzelheiten zu den oben genannten Punkten wünschen, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen .