Kundengarantie

Bei LatestBuy sind wir stolz darauf, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Hier ist unsere Kundengarantie für Sie:

1. Sie erhalten ein professionelles, aber dennoch freundliches, zuvorkommendes und erstklassiges Einkaufserlebnis. Sie werden feststellen, dass unsere Website einwandfrei und effizient funktioniert und den Komfort und den „Spaߓ beim Online-Einkauf stets maximiert.
2. „Die neuesten und erstaunlichsten Geschenke für alle“. €“ indem Sie jeden Tag mindestens ein neues Produkt zu unserer Website hinzufügen, finden Sie eineinzigartiges Geschenk für jeden Anlass.
3. Ihre Sicherheit und Privatsphärewird stets mit größter Wichtigkeit und Respekt behandelt. Kreditkartendaten werden in unseren Systemen nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist; Sie erhalten weder Spam-E-Mails, noch werden Ihre Daten jemals an Dritte verkauft.
4. Ihnen wird eine pauschale Liefergebühr berechnet, unabhängig von der Bestellgröße und müssen nur noch entscheiden, wie schnell Ihre Artikel geliefert werden sollen?
5. Alle Bestellungen, die vorrätig sind und bis 12 Uhr mittags an jedem Werktag eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Restbestellungen werden am folgenden Werktag versandt.
6. Jede Kommunikation mit uns wird innerhalb eines Werktages nach Eingang bestätigt. Sie haben die Möglichkeit, während der Geschäftszeiten über eine landesweite Kundendienstnummer eine „echte“ Person anzurufen und mit ihr zu sprechen, wobei Sie nicht länger als zwei Minuten warten müssen.
7. Wir werden mit Ihnen kommunizieren häufig vom Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung bis zur Lieferung, um Sie so schnell wie möglich auf unerwartete Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung aufmerksam zu machen.
8. Sie können dies verfolgen Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über unsere Website und die in Ihrer E-Mail-Bestätigung(en) angegebenen Links abrufen.
9. Lieben Sie es oder tauschen Sie es um, wenn – Sie das Recht haben, jedes Produkt an uns zurückzusenden, ohne es zu treffen Ihre Erwartungen werden innerhalb von 365 Tagen nach Ihrer Bestellung erfüllt.
10. Eingehende Rücksendungen werden innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet – wenn ein Umtausch angebracht ist, kann dieser in nur einem Tag umgetauscht werden Woche, auch wenn Sie den Hin- und Rückversand berücksichtigt haben.
11. Wenn Sie Ihren Freunden und Ihrer Familie LatestBuy.com.au empfehlen, können Sie sicher sein, dass sie auch Unsere erhalten Engagement, damit Sie sich bei der Empfehlung wohl fühlen können.
12. Ihr Feedback ist für unsere kontinuierlichen Verbesserungen von entscheidender Bedeutung. Wenn wir einen Fehler machen, teilen Sie es uns bitte mit (aber loben Sie uns bitte, wenn wir es gut machen). Ihre Ideen, Kommentare und Vorschläge sind bei unserem Team immer willkommen. Wir wollen den Standard setzen, aber wenn wir einen Fehler machen, können Sie sicher sein, dass wir daraus lernen und ihn schnell korrigieren.
13. Das sind keineswegs die richtigen Es gibt nur Standards, an denen Sie uns messen dürfen. Tatsächlich werden wir, während wir die Spitze des Online-Einzelhandels von Geschenkartikeln vorantreiben, weitere Standards hinzufügen, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Shaun & Darren Campbell, Mitbegründer

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